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饶河县旅游局
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| 1、贯彻落实国家有关旅游行业法律、法规和政策；研究拟定全县旅游业行政法规、规章；制定全县旅游业发展政策和规划，并具体实施； |
| 2、组织全县旅游资源的普查；规划、指导协调旅游资源的开发和保护；编制旅游产品开发计划，组织、指导重点旅游区点、旅游产品、旅游商品、旅游纪念品规划开发。 |
| 3、拟定各类旅游区景点、度假区及旅游住宿、旅行社、旅游车船和特种旅游项目的设施标准和服务标准并组织实施；负责审查、呈报经营国际旅游业务的旅行社（公司）工作；组织、指导旅游设施，旅游商品和纪念品生产企业定点工作。 |
| 4、监督检查旅游市场秩序和服务质量、受理旅游者投诉、维护旅游者合法树立益；协调、指导全县旅游安全、保险工作； |
| 5、规划、指导全县旅游教育、培训工作；贯彻实施旅游从业人员的职业资格制度和等级制度；负责局机关及直属单位的人事管理工作；指导旅游行业精神文明建设和旅游协会工作。 |
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| 综合办公室、旅游市场开发及规划管理办公室 |
旅游局局长：董毓军
办公电话：0469—5628694
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| 单位联系电话：0469—5628694
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县旅游局推行“六项制度” |
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一、首问责任制 |
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接受旅游企业，外来投资者和各地游客首次问询的工作人员为第一责任者。对其提出的关于旅游产品开发，旅游价格、线路选择、通关情况等问题，要及时给予解答，能够一次办理的事项必须一次办结，当时无法解答的向局领导和县领导请示后给予答复办理。如果本局无法办理的应及时联系有关部门进行对接。 |
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二、服务承诺制 |
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通过电视台和宣传牌、报纸、光碟、杂志等宣传手段，大力宣传我县旅游的自然景观、人文景观和民族风情特点，使饶河的旅游价格、线路和相关政策公布于众，施行对企业的透明管理，对通关环境、价格定位等相关业务，在具体工作中坚决贯彻，同时把旅游局的全部业务向社会公开，接受群众监督。 |
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三、限时办结制 |
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结合市委《关于提高招商引资服务效率和质量的规定》（双发[2001]17号）的要求，针对各旅游企业，外来投资者和群众所申报的各项事宜，要及时、准确、公开、公正、合理的如期终结。 |
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四、失职追究制 |
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对于出现由于旅游局工作人员责任心不强而导致旅游企业，外来投资者和群众申报事项压误、漏办、甚至申报材料丢失等行为，根据其情节的轻重和造成后果的程度，对其进行批评教育和党纪政纪处分，局领导承担相应责任，以警示工作人员尽职尽责地做好本职工作。 |
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五、否定报备制 |
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对各旅游企业，外来投资者和群众申报的审批事项，不符合批准条件的要实事求是地向其说明原因，同时将不批准的理由以书面形式呈送主管领导签字后备案，以便日后查询，作为追究责任的依据。
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六、无偿代办制 |
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针对旅游企业、外来投资者和群众的申报事项，凡应由旅游局办理的，责无旁贷的进行无偿服务，如其申报事项只有部分内容与旅游有关，但第一次找到我局也应会同相关部门由我局确定专人进行办理。最大限度地提高工作效率。在具体工作中，我们始终坚持履行工作职能，文明服务、实行政务公开，使我局的各项工作具有较强的透明度，周到服务，文明办公，减化手续、提高效率。帮助企业排忧解难，建立良好的政企关系。 |
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欢迎海内外各界朋友来边疆饶河游览观光 |
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饶河县域生态环境优越，森林、草原面积占县域总面积的70%以上，有1江28河，生态环境均无污染，是国家级生态示范区，具有大森林、大界江、大湿地、大冰雪、大口岸等得天独厚的旅游资源优势。著名的景观有：中俄美三国联合考察认定的国际公园中心区，国家级东北黑蜂自然保护区，国家级东北虎核心保护区，闻名遐迩的珍宝岛，喀斯特地址遗迹所在地喀尔喀山，全国闻名的代表赫哲族人文、历史的大顶子山，四排赫哲族民族风情园，乌苏里江自然岛屿，小南山风景区，南湖自然沼泽风景区，经古生物研究所认定的1.3万年古人类居址，陈俊生题词的“东方第一田”——挠力河十万亩绿色观光农业开发区，中俄饶河——比金口岸等。 |
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饶河县委、县政府已将发展旅游业作为拉动县域经济发展的支柱产业，近年来，饶河县旅游业发展较快，现已初步形成了以以发挥饶河镇城市功能和口岸优势为核心的“兀”字型旅游框架。公路建设、餐饮服务、购物中心、赫哲族特色文化等设施建设配套发展。在积极发展境内旅游的同时，加快发展跨国旅游业，通过饶河——比金口岸，已开辟饶河——比金“一日游”、饶河——哈巴罗夫“四日游”、饶河——海参崴“四日游”等多条跨国旅游线路。饶河县旅游局已培训了具有高素质的导游人员，旅游服务质量高，收费低。 |
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饶河县旅游局代表全县15万各族人民，真诚热情地欢迎海内外各界朋友来边陲饶河这座美丽富饶的口岸城市游览观光。 |
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