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问题编号 24441 标题 关于热力公司要求取暖报停更换阀门的问题
日期 2017-09-01 状态 已受理
留言内容 热力公司要求若用户需将2017年取暖报停,必须更换其公司提供的阀门,不换就不给报停。也可以换,但是阀门和安装费用自行承担,请县领导为老百姓解决困难。
2017-09-01
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木木网友您好,您反映关于热力公司要求取暖报停更换阀门的问题已收悉,县领导高度重视,已责成县住建局办理此事,具体情况如下:经调查,热力公司在供热报停时双方签署协议,在签署协议时已向报停方解释更换阀门原因。由于阀门属于用户私产,热力公司负责提供合格阀门,收取阀门费用,不负责安装也不收取人工费,安装费由报停方自行解决,若报停方无法找到安装人员,热力公司提供相关人员信息,费用由其双方协商。
2017-09-04